Voorwerkkleding.nl Klantenservice
Door het plaatsen van een bestelling bij Voorwerkshop.nl | Voorwerk&co gaat u automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden en bent u, na de aankoop van een artikel uit ons assortiment, betalingsplichtig.
Bestellen:
Voorwerkshop.nl | Voorwerk&co werkt met een volledig geautomatiseerd betaalsysteem, waardoor u de door u gewenste items met behulp van de winkelwagen kunt aankopen. Wanneer uw winkelwagen is gevuld, komt u door te klikken in ons bestelformulier. Hier vult u de gevraagde persoonlijke gegevens in en kiest u voor de gewenste betaalwijze. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u automatisch een email op het door u opgegeven emailadres. Uw aankoop is definitief wanneer de betaling van de door u bestelde artikelen bij ons is binnengekomen. Indien er na 5 werkdagen nog geen betaling is ontvangen, heeft Voorwerk&co het recht om uw bestelling te annuleren en het voor u gereserveerde product terug te plaatsen in het assortiment.
Verzending & verzendkosten:
Uw verzending wordt o.a. via PostNL verstuurd in een stevige verpakking waardoor de kans op beschadigingen minimaal blijft. Voorwerk&co is niet aansprakelijk voor vertraging of het zoek raken van uw bestelling. De door u bestelde artikelen worden verzonden zodra uw betaling is ontvangen. U bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van uw correcte adresgegevens. Voorwerk&co is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte bestellingen door fouten in het door u opgegeven adres.
Verzendkosten: U betaalt standaard € 5,74 ex tot 10 kg. Bestellingen boven de € 100,- zijn de verzendkosten gratis.
Retourneren van aangekochte produkten:
Indien u niet tevreden bent over de door u aangekochte artikelen, dan kunnen deze naar ons worden geretourneerd. Indien u een artikel wenst te retourneren, dient u dit binnen 14 dagen na uw besteldatum per email bij ons kenbaar te maken via info@voorwerkenco.nl. Vervolgens ontvangt u van ons een email met daarin aanwijzingen over hoe de retourprocedure wordt uitgevoerd. Stuur nooit uw artikelen terug, voordat u onze reactie op uw email heeft ontvangen. Voorwerk&co is niet aansprakelijk voor ontstane schade die tijdens de retourzending door derde partijen zoals bijv. PostNL wordt aangebracht. De verpakkings –en/of verzendkosten van de te retourneren artikelen worden niet door Voorwerk&co vergoed. Het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) van de geretourneerde artikelen zal binnen 10 werkdagen op uw rekening worden overgemaakt.
Artikelen worden niet retour genomen indien:
Deze zijn gebruikt of beschadigd;
De retourzending niet via de email is gemeld;
De artikelen niet in de originele verpakking worden geretourneerd.
Afbeeldingen op www.voorwerkshop.nl:
De afbeeldingen bij de product informatie op onze website zijn niet op ware grootte weergegeven. Tevens kunnen de kleuren van de door ons getoonde afbeeldingen van producten uit het assortiment van Voorwerk&co afwijken van de werkelijkheid door de instellingen van uw computer beeldscherm.
Prijswijzigingen:
Voorwerkshop.nl | Voorwerk&co heeft te allen tijden het recht om haar prijzen te wijzigen.
Bescherming van uw privacy:
Voorwerkshop.nl | Voorwerk&co werkt met beveiligde bestel- en betalingsprocessen. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend door Voorwerkshop.nl | Voorwerk&co gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld.
Auteursrecht:
Op alle communicatie en publicaties van Voorwerkshop.nl | Voorwerk&co rust auteursrecht. Niets van deze website mag worden gekopieerd opgeslagen en/of worden verspreid zonder schriftelijke toestemming van Voorwerk&co. Op geen enkele wijze kunnen bezoekers en gebruikers rechten ontlenen aan de op de website www.voorwerkshop.nl aangeboden informatie.
Voorwerkshop.nl | Voorwerk&co heeft het recht om haar algemene voorwaarden op elk ogenblik aan te passen.